• POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

    Entendemos que comprar en linea puede resultar complicado. Si no está totalmente obsesionada con su compra de Fem Curves, puede cambiarla o devolverla por un crédito en la tienda. Debemos recibir la devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Si se recibe después de 30 días, el producto será devuelto al cliente. El crédito de la tienda nunca caduca.

    El crédito de su tienda no se puede utilizar con otros descuentos.

    Las devoluciones estarán sujetas a una tarifa de envío de devolución de $8, que se deducirá de su reembolso.

    Las tarifas de envío saliente del pedido original no son reembolsables.

    Le pedimos que use ropa interior cuando se pruebe su compra por primera vez.

    Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que muestren signos de desgaste o que no cumplan con los criterios anteriores.

    Los productos marcados como Venta Final no se pueden devolver.

    Se aceptan devoluciones internacionales. El envío de devolución y cualquier derecho inverso son responsabilidad del cliente.

    Haga clic aquí para iniciar una devolución.

  • CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
    1. Envíe una solicitud de devolución AQUÍ
    2. Recibirá un correo electrónico de nuestro equipo en un plazo de 2 días hábiles.
    3. Sigue los pasos del portal para solicitar tu devolución. Incluya el albarán del pedido original en el paquete de devolución. Una vez que se haya creado su devolución, recibirá una etiqueta de envío de devolución prepaga por correo electrónico. Usando la etiqueta proporcionada, puede dejar su paquete en cualquier oficina de correos o ubicación de USPS.
    4. Una vez que nos envíe su pedido, espere hasta 5 días hábiles para que nuestro equipo lo procese.
    5. Para el crédito de la tienda, recibirá un correo electrónico con su código de crédito de la tienda.
    6. Puede usar el código de crédito de tienda al finalizar la compra en su próximo pedido.

     

  • CONDICIONES

    Las devoluciones están sujetas a la aprobación de calidad por parte de nuestro departamento de devoluciones. Tenga especial cuidado de inspeccionar todos los artículos devueltos para asegurarse de que cumplen estos requisitos:

    • Los artículos deben devolverse sin lavar, sin daños, sin usar y con todas las etiquetas originales adjuntas.
    • Tenga cuidado con el maquillaje o el desodorante que se desprenden de la prenda. Se puede aplicar una tarifa de reposición del 15% según la condición del artículo devuelto.
    • No ofrecemos ajustes de precio.
    • Los gastos de envío no están incluidos en el monto del crédito de la tienda.
  • ARTÍCULO DAÑADOS
  • ¿CUÁN PRONTO OBTENERÉ MI CRÉDITO DE TIENDA?
    • Una vez recibida su devolución, espere de 3 a 7 días para que nuestro departamento de devoluciones procese e inspeccione su devolución.

    • Luego, recibirá su crédito de la tienda por correo electrónico para volver a pedir el nuevo tamaño o estilo.