• Pedidos y Pagos
  • ¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN?
    Los pedidos se agrupan y empaquetan tan pronto como se realiza el pedido y, lamentablemente, no siempre podemos detectar un cambio de pedido. Puede enviarnos un correo electrónico o llamarnos para hacer un cambio, pero no podemos garantizar el cambio.
  • ¿PUEDO MODIFICAR MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?
    Haremos todo lo posible para adaptar las modificaciones a los pedidos nuevos. Si un pedido está en proceso, ya se ha enviado a nuestro departamento de envíos y no podremos modificarlo más. No podemos cancelar ningún pedido. Para cualquier otra consulta sobre su pedido, envíenos un correo electrónico a Support@femcurves.com con su consulta descrita en su totalidad, así como su número de pedido.
  • ¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAS?
    Aceptamos todas las principales formas de tarjeta de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos Apple Pay, Google Pay y PayPal, un servicio seguro que acepta las principales tarjetas de crédito y cheques electrónicos. Procesamos todos los pedidos a través de nuestro carrito de compras seguro SSL. Somos un sitio verificado, por lo que puede estar seguro de que su cuenta y la información de sus transacciones están completamente seguras. No vemos ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito.
  • Envío y Entrega
  • ¿CUÁNTO TIEMPO TOMA EL ENVÍO EN LOS ESTADOS UNIDOS?
    Enviamos a través de correo prioritario y de primera clase de USPS, que tarda de 2 a 3 días en llegar a cualquier lugar de los EE. UU. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 2 días.
  • ¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO INTERNACIONAL?
    Pedidos internacionales enviados a través de USPS (6-12 días) o E-Packet (10-20 días hábiles). *Tenga en cuenta que puede haber aranceles, impuestos o aranceles aduaneros adicionales adeudados en el momento de la entrega de pedidos internacionales. Estos son responsabilidad del cliente y no son recogidos por Fem Curves, ni están incluidos en el total del pedido. Los pedidos internacionales se envían los lunes, miércoles y viernes. **Si rechaza un envío, su tarifa de envío no será elegible para reembolso ya que ya hemos pagado para enviarlo
  • PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS
    No somos responsables si algún paquete se pierde o es robado. Consulte su propiedad o con sus vecinos para ayudar a localizar el paquete. Si su número de seguimiento muestra que su paquete fue entregado pero no lo recibió, comuníquese con su transportista para presentar un reclamo. Comuníquese con nosotros con su número de reclamo y podemos trabajar juntos en una resolución. Le pedimos que espere 48 horas hábiles después de que su seguimiento se muestre como entregado para presentar cualquier reclamo, ya que generalmente los paquetes se entregan durante ese tiempo. Es importante proporcionar información de envío detallada y completa al realizar su pedido. Fem Curves no es responsable de los paquetes no entregados debido a la información errónea de las direcciones de envío completadas por el cliente al finalizar la compra.
  • ¿CÓMO SÉ CUANDO SE HA ENVIADO MI PEDIDO?
    Fem Curves te enviará un correo electrónico automático cuando tu pedido haya sido enviado. También le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su pedido a su conveniencia.
  • Devoluciones y reembolsos
  • ¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
    Entendemos que puede ser complicado comprar en línea. Nuestra política de devoluciones garantiza que puede cambiar o devolver artículos no utilizados en su estado y embalaje originales en un plazo de 30 días. POR FAVOR HAGA CLIC AQUÍ PARA DEVOLUCIONES
  • ALGO ESTÁ MAL CON MI PEDIDO. ¿CÓMO ME PONGO EN CONTACTO CON USTED?
    ¡Sentimos mucho haberlo estropeado! ¡Estamos aquí para ayudar y hacer las cosas bien! Póngase en contacto con nosotros y uno de los miembros de nuestro equipo lo ayudará lo antes posible.
  • Productos
  • ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EXTREME WAIST TRAINER Y LAS SPORT WAIST TRAINER?
    El Extreme Waist Trainer en negro o beige es nuestro modelo más agresivo. Tiene un exterior de látex con un forro de algodón. Es el más ajustado y es más largo por lo que cubre más. Son mejores para las actividades diarias, el trabajo, etc. Las fajas de entrenamiento están hechas con más lycra, por lo que son un poco más elásticas y son más cortas para permitir una mayor flexibilidad durante el ejercicio. También son mejores para torsos más cortos.
  • INSTRUCCIONES DE CUIDADO
    Lavar a mano en agua tibia. Seque al aire colgándolo, colocándolo o colocándolo plano. No use lejía. No planchar.
  • ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LAS PRENDAS DE LÁTEX Y LAS DE POWERNET?
    Powernet es un tejido muy fuerte y se recomienda encarecidamente cuando se fabrican prendas posquirúrgicas o posparto. Además, los tejidos Powernet permiten que tu piel respire un poco más y también, que el aire corra libremente por tu cuerpo. Al ser un tejido transpirable que permite el paso del aire a través de tu tejido, ofrece varios beneficios como la compresión y elasticidad que son adecuadas para el control de la figura. Se recomiendan para el uso diario, especialmente para el posparto, la cirugía estética de abdomen después de la liposucción y la remodelación corporal. El látex por su parte, es un material utilizado para la elaboración de prendas térmicas reductoras, perfectas para actividades de gimnasio. Muchas mujeres los utilizan a diario para tonificar su cuerpo y reducir centímetros de cintura.
  • ¿QUÉ ENTRENADOR DE CINTURA ES MEJOR PARA MÍ?
    Nuestros entrenadores de cintura se recomiendan de acuerdo con la forma y las necesidades de cada uno. Antes de elegir la Faja ideal para ti debes conocer tus medidas exactas. Tenga en cuenta que nuestras Fajas son pequeñas para ajustar su cintura y darle la forma de reloj de arena. Le sugerimos que ordene una talla más grande para mayor comodidad o su tamaño natural de acuerdo con nuestra Tabla de tallas para un ajuste ceñido y maximizar los resultados de su entrenamiento de cintura. Por favor, revise nuestra tabla de tallas para determinar qué talla es mejor para usted.
  • ¿CUÁNTO TIEMPO DEBO USAR MI ENTRENADOR?
    Recomendamos usar el corsé durante al menos 4-6 horas al día durante la primera semana o para principiantes y progresar lentamente a 10 horas al día o más cuando tu cuerpo se acostumbre. Sugerimos usar la Faja junto con ejercicio moderado y una dieta saludable para ver los máximos resultados.
  • Descuentos, recompensas y tarjetas de regalo
  • ¿CÓMO PUEDO CALIFICAR PARA EL ENVÍO GRATIS?
    Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE. UU. a partir de $99. Para pedidos internacionales, es envío estándar gratuito en pedidos de $350 USD y superiores.
  • ¿PUEDO UTILIZAR DOS CÓDIGOS DIFERENTES AL PAGAR?
    Nuestro sitio web solo puede permitir un código a la vez. Es posible que solo pueda usar un solo código, ya sea un código de cupón o un código de crédito de la tienda. No se pueden usar dos códigos a la vez. No tenemos esa función en nuestro sitio web.
  • Información general
  • ¿DÓNDE PUEDO CONSEGUIR Fem Curves EN ESTADOS UNIDOS?
    Todos nuestros productos están disponibles únicamente en nuestro sitio web.
  • ¿QUÉ ES EL ENTRENAMIENTO DE CINTURA?
    El entrenamiento de la cintura es un proceso de reducción de cintura utilizando un entrenador de cintura, faja o corsé de látex. Cuando se usa a diario, un entrenador de cintura remodelará gradualmente su cintura en una figura de reloj de arena al comprimir y reposicionar la grasa corporal. También conocida como cincha de cintura, esta práctica adquirió importancia durante la época victoriana y se ha mantenido relevante debido a sus resultados comprobados. Deben usarse de 8 a 10 horas al día y estar muy ajustados. La compresión también reduce el hambre ya que son apretados y también ayudan a mejorar la postura y el dolor de espalda. Después de 30 días, notará una diferencia significativa en su sección media. Nuestros clientes han bajado 2-3 tallas de vestidos en este período de tiempo.
  • ¿ESTOY OBLIGADO A CREAR UNA CUENTA PARA REALIZAR UN PEDIDO?
    Si bien no es necesario que cree una cuenta de Fem Curves para realizar una compra, es muy recomendable. Al crear una cuenta con nosotros, puede ver sus pedidos anteriores, verificar el estado de los pedidos actuales y realizar un seguimiento de cada envío. Además, podrá guardar la información de su cuenta con nosotros, acelerando el proceso para su próximo inicio de sesión y pedido. Crear una cuenta con nosotros es fácil, simplemente haga clic aquí.
  • ¿CÓMO FUNCIONAN SUS TALLAS?
    Para obtener información exacta sobre nuestras tallas, visita nuestra guía de tallas.
  • MI PREGUNTA NO SE ENCUENTRA AQUÍ. ¿CÓMO PUEDO CONTACTARTE?
    A Fem Curves le encanta conectarse con sus clientes y está feliz de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Si bien las preguntas más frecuentes se pueden responder visitando nuestra página de preguntas frecuentes, puede enviarnos un mensaje a través de nuestra página de contacto aquí si tiene alguna consulta adicional.