Preguntas Más Frecuentes

¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN?

Los pedidos se procesan por lotes y se empaquetan tan pronto como se realiza el pedido y, lamentablemente, no siempre podemos detectar un cambio de pedido. Puede enviarnos un correo electrónico o llamarnos para hacer un cambio, pero no podemos garantizar el cambio.

¿PUEDO MODIFICAR MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADA?

Haremos todo lo posible para adaptar las modificaciones a los pedidos nuevos. Si un pedido está en proceso, ya ha sido enviado a nuestro departamento de envíos y no podemos modificarlo más. No podemos cancelar ningún pedido. Para cualquier consulta adicional sobre su pedido, envíenos un correo electrónico con su consulta descrita en su totalidad, así como su número de pedido a servicio al cliente Support@femcurve.com.

¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTA?

Aceptamos todas las formas principales de tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos Apple Pay, Google Pay y PayPal, un servicio seguro que acepta las principales tarjetas de crédito y cheques electrónicos. Procesamos todos los pedidos a través de nuestro carrito de compras con seguridad SSL. Somos un sitio verificado, por lo que puede estar seguro de que su cuenta y la información de transacciones están completamente seguras. No vemos ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito.

PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

Revise su propiedad o con sus vecinos para que le ayuden a localizar el paquete. Si su número de seguimiento muestra que su paquete fue entregado pero no lo recibió, comuníquese con su transportista para presentar un reclamo. Comuníquese con nosotros con su número de reclamo y podemos trabajar juntos en una resolución. Le pedimos que espere 48 horas hábiles después de que su seguimiento se muestre como entregado para presentar cualquier reclamo, ya que generalmente los paquetes se entregan durante ese tiempo. Es importante proporcionar información de envío detallada y completa al realizar su pedido. Fem Curves no es responsable de los paquetes no entregados basado en la información incorrecta de las direcciones de envío completadas por el cliente al finalizar la compra. No somos responsables si algún paquete se pierde o es robado.

¿CÓMO SABRÉ CUÁNDO SE HA ENVIADO MI PEDIDO?

Fem Curves se envió un correo electrónico automático cuando su pedido haya sido enviado. También le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su pedido a su conveniencia.

¿CÓMO HAGO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Entendemos que comprar online puede resultar complicado. Nuestra política de devoluciones garantiza que puede cambiar o devolver los artículos no utilizados en su estado y embalaje originales en un plazo de 30 días. PARA CAMBIOS / DEVOLUCIONES AQUI

ALGO ESTÁ MAL CON MI PEDIDO. ¿CÓMO ME PONGO EN CONTACTO CON USTED?

¡Sentimos mucho habernos equivocado! ¡Estamos aquí para ayudar y corregirlo! Comuníquese con nosotros y uno de los miembros de nuestro equipo lo asistirá lo antes posible.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA EXTREME WAIST TRAINER Y LAS SPORTS?

El Extreme Waist Trainer en negro o beige es nuestro más agresivo. Tiene un exterior de látex con un forro de algodón. Es el más ajustado y es más largo por lo que cubre más. Son las mejores para las actividades diarias, el trabajo, etc. Las cinchas de entrenamiento están hechas con más lycra, por lo que son un poco más elásticas y son más cortas para permitir una mayor flexibilidad durante el ejercicio. También son mejores para torsos más cortos.

INSTRUCCIONES DE CUIDADO

Lavar a mano con agua tibia. Secar al aire colgándolo o dejándolo plano. No sirve lejía. Sin planchar. No caliente.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LAS PRENDAS DE LÁTEX Y LAS POWERNET?

Powernet es un tejido muy resistente y se recomienda encarecidamente en la fabricación de prendas postquirúrgicas o posparto. Además, las telas Powernet permiten que su piel respire un poco más y también, que el aire corra libremente por su cuerpo. Al ser un tejido transpirable que permite que el aire pase a través de tu tejido, ofrece varios beneficios como la compresión y la elasticidad que son adecuadas para el control de la figura. Se recomiendan para uso diario, especialmente para posparto, abdominoplastia posliposucción y modelado corporal. El látex en cambio, es un material utilizado para la elaboración de prendas térmicas reductoras, perfecto para actividades de gimnasio. Muchas mujeres los usan a diario para tonificar su cuerpo y reducir centimetros de su cintura.

¿QUÉ ENTRENADOR DE CINTURA ES MEJOR PARA MÍ?

Nuestros entrenadores de cintura se recomiendan según la forma y las necesidades de cada uno. Antes de elegir la Faja ideal para ti debes conocer tus medidas exactas. Tenga en cuenta que nuestras fajas son pequeñas para ajustar su cintura y darle la forma de un reloj de arena. Le sugerimos que pida una talla más grande para mayor comodidad o su talla natural de acuerdo con nuestra Tabla de tallas para un ajuste ceñido y maximizar los resultados de su entrenamiento de cintura. Revise nuestra tabla de tallas para determinar cuál es la mejor para usted.

¿POR CUÁNTO TIEMPO DEBO USAR MI ENTRENADOR?

Recomendamos usar el corsé durante al menos 4-6 horas al día durante la primera semana o para principiantes y progresar lentamente a 10 horas al día o más cuando su cuerpo se acostumbre a él. Sugerimos usar la Faja junto con ejercicio moderado y una dieta saludable para ver los máximos resultados.

¿CÓMO CALIFICO PARA EL ENVÍO GRATIS?

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE. UU. $125+. Para pedidos internacionales, es envío estándar gratuito en pedidos de $350+ USD.

¿PUEDO USAR DOS CÓDIGOS DIFERENTES EN EL PAGO?

Nuestro sitio web solo puede permitir un código a la vez. Es posible que solo pueda usar un solo código, ya sea un código de cupón o un código de crédito de la tienda. No se pueden utilizar dos códigos en ningún momento. No tenemos esa función en nuestro sitio web.

¿DÓNDE PUEDO CONSEGUIR Fem Curves EN ESTADOS UNIDOS?

Todos nuestros productos están disponibles solo en nuestro sitio web.

¿QUÉ ES EL ENTRENAMIENTO DE CINTURA?

El entrenamiento de la cintura es un proceso de reducción de la cintura que utiliza un entrenador de cintura de látex, una faja o un corsé. Cuando se usa a diario, un entrenador de cintura remodelará gradualmente su cintura en una figura de reloj de arena al comprimir y reposicionar la grasa corporal. También conocida como ceñir la cintura, esta práctica saltó a la fama durante la época victoriana y se ha mantenido relevante debido a sus resultados probados. Deben usar de 8 a 10 horas al día y ser muy ajustados. La compresión también reduce el apetito, ya que están apretados y ayudan a mejorar la postura y el dolor de espalda también. Después de 30 días, notará una diferencia significativa en su sección media. Nuestros clientes han bajado 2-3 tallas de ropa en este período de tiempo.

¿DEBO CREAR UNA CUENTA PARA HACER UN PEDIDO?

Si bien no es necesario que crea una cuenta en Fem Curves para realizar una compra, es muy recomendable. Al crear una cuenta con nosotros, puede ver sus pedidos anteriores, verificar el estado de los pedidos actuales y realizar un seguimiento de cada envío. Además, podrá guardar la información de su cuenta con nosotros, acelerando el proceso para su próximo inicio de sesión y pedido. Crear una cuenta con nosotros es fácil, simplemente haga clic aquí .

¿CÓMO CORREN TUS TALLAS?

Para obtener información exacta sobre nuestras tallas, visite nuestra guía de tallas aquí .

MI PREGUNTA NO ESTÁ ENUMERADA AQUÍ. ¿CÓMO PUEDO CONTACTARTE?

A Fem Curves le encanta conectar con sus clientes y se complace en responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Si bien las preguntas más frecuentes se pueden responder visitando nuestra página de preguntas frecuentes, puede enviarnos un mensaje a través de nuestra página de contacto si tiene alguna consulta adicional.